新闻回顾 近日，复旦大学家庭发展研究中心主任沈奕斐因一场直播连麦，陷入了持续发酵的教育争议。直播中，对于家长描述的“疑似霸凌”事件，她指出对方存在过度保护的“受害者逻辑”，这一结论引发该家长不满，随后遭受其持续举报两个月。沈奕斐的日常工作严重受扰，坦言“不是做错了什么，是扛不住了”。这句无奈之言，戳中许多一线教师的痛点。当举报从正当监督异化为纠缠工具，受害的不仅是某一位教师或学者，更是整个教育生态。
别让学校陷入“防御性管理”泥潭
□陈宏卫
沈奕斐被举报事件中，有个细节值得关注：这名家长此前已举报过孩子的老师，还成功让对方受到处分。或许正是这次“成功追责”，助长了其滥用举报权的底气。
当下不少教育管理者面对举报，往往陷入“重平息、轻事实”的怪圈：为快速化解矛盾、规避舆情风险，不探究原委、不厘清权责，一味对涉事教师简单追责、草率处分。这种粗放式处理方式，让教育陷入“防御性管理”的泥潭。
这种模式看似快速化解矛盾、规避了舆情风险，实则后患无穷：无原则的妥协退让，会形成恶劣的负面导向——只要发起举报，就能倒逼学校妥协、让教师受罚。这不仅会让无数恪尽职守的一线教师寒心，催生“不敢管、不愿管、怕出事”的消极心态，滋生躺平式教学、佛系式管理，更会持续纵容举报权滥用，让非理性、情绪化甚至恶意举报愈发泛滥。
破解该困局，首先需要教育管理者跳出“防御性管理”的思维桎梏，以开放心态坚持阳光办学，勇于接受监督，做到有则改之、无则加勉。学校应主动搭建家校良性沟通桥梁，常态化开展有效沟通，提前化解误会、消解分歧、凝聚共识，从源头减少非理性举报，而非被动应对、事后补救。
教育管理者更要坚守事实底线、站稳公正立场，摒弃和稀泥式处理。对待举报不能一概而论，需精准甄别性质，清晰划分正当监督与恶意举报的边界：对反映真实问题的合理举报，依规督促整改、规范办学；对反复纠缠的无效举报，及时界定、正向引导；对夹带私人诉求、蓄意构陷的恶意举报，绝不纵容妥协，主动为被冤枉教师澄清正名，必要时依法惩戒。
别让教师从“育人”退向“自保”
□曲 直
沈奕斐那句“不是做错了什么，是扛不住了”，道尽了无数有相似遭遇教师的辛酸。
家长对素无交集的人尚且步步紧逼，可以想见，日常授课的一线教师处境只会更艰难。倘若正常的教育管理都沦为高危行为，势必让教师变得谨小慎微、束手束脚。
恶意举报正从三个维度蚕食教育，逼迫教师从“育人”退向“自保”：
一是风险成本失衡。教师依规处置学生矛盾、公正判定是非，本是职责所在，可一次理性处置，换来的却是漫长调查、反复举证，甚至扛不住压力蒙受处分。清白要自证，委屈要自吞，“不作为”反倒零风险。当认真履职的代价远超收益，“多一事不如少一事”便成了教师的无奈选择。
二是管理导向偏差。不少学校面对家长无理举报，不肯站在专业公正立场保护教师，只抱着“尽快平息”的心态，让教师承担全部后果。这本质上传递了错误信号：你的专业判断不重要，家长的满意度才重要。最终，教师学到的不是如何更好育人，而是如何不被举报、不被问责。
三是心理安全感缺失。恶意举报最可怕的不是后果多重，而是其不可预测性。一句合情合理的劝导、一个符合规范的处理，都可能被扣上莫须有的帽子。这种无法防范的风险，让教师始终处于防御状态，长期缺乏安全感，再饱满的教育热情也会被慢慢消磨。
不可否认，举报是家长的合法权利，合理的监督可以约束教师行为、促进教育改进。但当举报沦为无理纠缠的工具，管理方一味妥协让步，本质就是纵容偏激，只会助长“举报就能赢”的歪风。
别让学生被“无菌环境”
剥夺成长能力
□李 平
这场风波并非个案，正是当下家校生态中家长滥用投诉乱象的缩影。
乱象滋生源于多重深层原因：一是极端护短心态下，家长把孩子当成经不起风雨的“易碎品”，容不得半点委屈挫折；二是升学竞争放大教育焦虑，家长习惯性将孩子的成长问题转嫁给学校与教师；三是投诉零成本、诬告低风险，便捷渠道让家长无需举证担责，动辄以投诉宣泄情绪、逼迫学校妥协；四是不少家长缺乏专业教育认知，不信任教师的专业判断，索性摒弃沟通，选择对立维权。
泛滥的无理投诉，最大受害者其实是学生。校园里的人际摩擦、微小矛盾与挫折，本就是学生学习沟通包容、独立解决问题的成长必修课。可一些家长次次全权兜底、层层施压维权，为孩子打造隔绝一切磨砺的“无菌环境”。长期被过度保护的孩子，其抗挫力、共情力、责任意识不断弱化，容易养成以自我为中心、脆弱怯懦的性格，习惯遇事依赖他人、逃避问题，最终丧失适应集体、直面挫折、承担后果的成长底气。更关键的是，高频恶意投诉让教师陷入“不敢管、不愿管、不能管”的困局，导致校园规则约束力下滑，教育的引导功能缺位，最终阻碍学生长远发展。
针对这一乱象，国家与不少地方已出台精准纠偏举措，且落地见效。国家层面，教育部明确要求及时澄清涉师不实举报，严厉打击恶意诬告、污名教师的行为，落实《中小学教育惩戒规则（试行）》，厘清教师正当管教的合法边界，杜绝“唯投诉论”。不少地方也在完善治理模式。近日，济南市教育局公开答复了人大代表建议，明确提出学校要承担第一责任，不能简单“牺牲教师换和谐”。此前，贵州明确对诬告教师行为依法追责，同时健全教师权益保护机制；长沙则明确要求“及时澄清不实举报、依规处理诬告行为”。此次复旦大学通过严谨取证核查，公开为教师正名、拒绝舆论裹挟，坚决守护了教育专业尊严。
