□杭州市西湖职业高级中学 章彩淼

西沐禾（化名）站在侧台角落，文案纸被她攥在手里变得皱巴巴。作为电商专业的新生，她这次主动报名进入校企合作的营销直播间。

突然，一条弹幕划破屏幕：“旁边那个女生怎么不说话？是不是来凑数的？”

“我懂。我比谁都懂。”西沐禾像被引爆，将文案纸撕得粉碎，直播间评论区瞬间刷屏。

突发状况让所有人都不知所措，我们赶紧关停直播设备，上前安抚。

为何会因一句质疑就崩溃失控？当晚，我们拨通她妈妈的电话，提出家访的请求。

第一次家访：微光初现

走进西沐禾的家，玄关处整齐摆放的茶罐映入眼帘，客厅墙上贴满手写便笺，凑近一看，全是关于茶叶的细腻描述，有的还画着小小的茶芽图案。

“她爸爸爱喝茶，她就偷偷记了这些，说以后要通过电商卖茶，证明自己不是没用的人。”西沐禾妈妈搓着手，满脸愧疚与忐忑，“给你们添麻烦了，这孩子从小就不让人省心”。

翻开西沐禾的手账，有一页画着一个蜷缩在茶树下的小人，配文：“我像没人要的茶梗。”

西沐禾妈妈叹了口气：“她特别怕别人说她不行，初中时跟男生拌嘴，情绪一激动就闹了起来，被学校要求居家休息两周，从那以后就更孤僻了。”

第一次家访，我们看到了西沐禾深埋心底的不自信，也看到了她的文字天赋和对茶叶的热爱。

回到学校，我们试着让西沐禾暂时避开镜头，专注于文案撰写。

可没多久，又出事了。两周后的文案复盘会上，有学生对西沐禾的文案作出评价，随口说了句：“这文案可以更活泼些。”

西沐禾瞬间脸色惨白冲出教室，跑到操场角落，用头抵着树干，就这么一个人待在那里，谁都劝不回来。

第二次家访：直面困境

问题也许比我们想象的更复杂。几天后，我们进行了第二次家访。

我们聊起了开学军训时的两次失控。

“她后来跟我说，她这么做自己根本没有意识。”西沐禾妈妈转身从柜子里翻出一本泛黄的病历本，扉页上“Dravet综合征”几个字格外刺眼。

“这属于癫痫的一种，孩子10个月大的时候就确诊了，一发病就抽搐，小学阶段休学了两年。”西沐禾妈妈眼圈泛红，从抽屉里拿出开浦兰和氯巴占，“现在她全靠这两种药控制病情，还得定期去医院复查。我们一直打算送她去特殊教育学校”。

我们很快联系上癫痫专科的沈医生，详细说明西沐禾的情况。

第三次家访：与茶结缘

几天后，沈医生及其团队和我们一同前往西沐禾家，开展第三次家访。

进屋后，西沐禾热情地给我们每个人泡茶。沈医生现场观察后，说道：“孩子的病情控制得不错，暂时不用调药。她的问题主要在心理层面，那些无意识的危险行为，是社交恐惧的应激反应。”

沈医生还建议：“茶叶的香气、泡茶的重复流程能帮她平复情绪，建立掌控感。职业教育的集体环境和专业学习，比特殊教育更适合她。”

那天家访结束时，茶企导师李姐递上一份“茶园直播邀请函”：“沐禾，下周末我们去西湖龙井茶园直播，想请你写现场文案，也试着和茶农奶奶一起介绍茶叶，你愿意吗？”

西沐禾捧着邀请函，轻轻点点头。

龙井茶园直播：战绩斐然

温杯、投茶、注水、出汤……连续的动作舒缓焦虑，西沐禾和妈妈每晚在家泡茶、聊茶叶故事。

学校联合茶企，为西沐禾提供专属文案岗位。她写的“九曲红梅，一口蜜香，喝出江南秋意”被李姐称赞“有温度”。她的脸上第一次有了笑意。

茶园直播那天，阳光洒满山坡，漫山茶树绿意盎然。

西沐禾穿着白衬衫，站在茶农陈奶奶身边，眼神里少了往日的胆怯。直播开始，她的声音微微发颤，但她很快放松下来：“大家看，陈奶奶采摘的是一芽一叶，这样的茶叶冲泡后更香醇。”

她又指着茶树：“西湖龙井的制作要经过摊青、杀青、回潮、辉锅、分筛等工序，每一步都不能急，就像泡茶要等水温刚好，才能泡出最香的滋味。”

弹幕里满是鼓励：“这个女生介绍得好详细。”“听得我都想买。”

突然，一条质疑的弹幕飘过：“会不会是背稿子的？真的懂茶吗？”

我们心里一紧，却见西沐禾拿起一杯泡好的龙井，凑近镜头：“这款茶香气清高，是因为它生长在西湖周边的酸性土壤里，光照充足、湿度适宜。”她轻轻抿了一口，笑着说，“如果大家不信，可以买回去尝尝，也欢迎来茶园和我们一起采茶、制茶，我可以教大家分辨明前茶和雨前茶”。

直播间沸腾了，订单不断跳出。

直播结束时，李姐公布战绩：“这次直播销量比上次翻了一番，沐禾的文案和介绍功不可没。”

西沐禾眼眶泛红，露出了入学以来最灿烂的笑容。

如今的西沐禾早已不是那个满身“尖刺”的女生，她已成为学校“乡村好茶直播计划”的核心成员，不仅能从容应对直播间的各种情况，还带动同学一起挖掘茶叶背后的故事，撰写的文案能够帮助茶企提升销量。

她的手账里，不再有蜷缩的小人，而是贴满茶园照片和直播截图。最新的一页上写着：“原来我也能像茶苗一样，在阳光雨露里破土生长。”

●点评：

章老师的这则育人故事以茶为桥、以爱为壤，完美诠释了“教育是用生命影响生命的过程”。其动人之处不仅在于不困于表象，通过三次家访层层解锁特殊学生的心灵密码，医校家企联动织就育人防护网；更妙在顺势而为，紧抓学生对茶叶的热爱，用“泡茶疗愈”舒缓情绪，以“文案赋能”点亮自信，让“带刺茶苗”在耐心呵护中抽枝展叶。故事既有叙事的温度，又藏育人的智慧。没有晦涩理论，却将“因材施教”“耐心静待”的真谛融入日常，彰显教育者的责任与温情，为同行提供了可感可学的实践样本。

（点评者：杭州师范大学 周 俊）