本报讯（通讯员 赵 蕾 焦旭坤）在浙江财经大学，有个24小时热线电话可及时传递校园资讯，帮助学生解决生活难题。

热线电话是在学生服务“益倾听”微信平台基础上开通的，后者由该校学生权益部创设的。负责人姚沁怡介绍，部门工作人员日均要接5～10通电话，如果时间冲突，接线员会在事后及时回复。截至目前，“益倾听”平台已有粉丝量近2000人，而热线电话的服务范围也覆盖至全体在校生。

如今，学校的重要通知、学生失物招领等信息都可以通过该平台转发、更新。不少学生表示，遇到难题后会第一个想到求助于“益倾听”平台。