□宁波市北仑区实验小学 郁旭峰

“科学管理之父”弗雷德里克·泰罗认为：“管理就是确切地知道你要别人干什么，并使他用最好的方法去干。”在泰罗看来，管理就是指挥他人用最好的办法去工作。

社会中一切问题都是人的问题。在这个世界上，人是最珍贵、最复杂，也是最难管理的。

创建新样态学校，要有与之相符的管理，不仅要建立管理制度，还要创新管理制度，更要基于凝聚人心完善管理制度，建立自我诊断、自我修正、自我发展的内部运行机制，才能凸显学校严谨规范、以人为本、文化引领，民主、科学、务实、高效的诗化管理特色。

一、从规范走向创新

正所谓“没有规矩，不成方圆”，管理离不开规则和标准，任何真正高效的管理，都是靠制度来运行的。制度化使群体和组织走向秩序、和谐与安定，实现有效控制，并将成员的命运与组织的兴衰联系在一起，增强集体凝聚力。

规范管理需要完善制度和严格执行，制度需要每个参与者共同遵守，不然，一个破洞就有可能使得整个制度体系瘫痪。

一分制度，九分执行，有制度不执行比没有制度更可怕，无数历史经验告诉我们，赢在执行。它需要我们加强学习，形成共识；还需要细化目标，循序渐进；并要注重检查，及时反馈。

制度创新则是规范管理体现诗化的突破点。例如备课，我们的《教学常规管理细则》中规定，除参加工作三年内的新教师必须按规范备好详案，其他教师可以备手写教案，可以备优化整合过的电子教案，也可以在书本或优秀教案集里备批注教案，还可以备如PPT之类的课件教案。这样的做法既避免了统一要求、整齐划一，又避免了有些教师为应付检查，先上后备，临时突击，甚至发动家人一起来抄教案做无效劳动，使制度指向实用，落到实处。

在学生的行为规范教育上，我们充分发挥诗意教育的特色和优势，改变“严禁”“必须”等强制性叙说方式，代之以童谣、儿童诗等诗意叙说方式，如“上下楼梯靠右走”这一要求，我们选用这样的童谣——“一层楼，两层楼，上楼下楼靠右走。你也靠右走，我也靠右走，不会头碰头。”在学生轻松快乐的传唱过程中，行为不经意地得到规范。

二、从强制走向人本

制度固然重要，但仅仅把制度用来当作管束师生的法宝，显然过于理想化和简单化。古语云：“得人心者得天下。”如果在管理中多点人情味，有助于赢得师生对学校的认同感和忠诚度。所以，当我们在出台某一校规时，应尽量考虑到将刚性、弹性和内省性有机地结合，既体现规章的严肃性和权威性，又不乏自主性和人情味，这样大家执行起来便不会有“嘴不说，心不悦”的感觉，相反会产生“是应该这样做”的想法，有利于大家共同自觉地遵守。学校是个大家庭，每个成员只有心往一处想，劲往一处使，才能形成合力，把我们的事业不断向前推进。

“三八”国际妇女节是国家法定节日，单位中女职工按规定可以休息半天，但小学因为女教师数量众多，学校怕无人顶班上课，无奈取消女教师休假，这其实侵犯了女教师的合法权益。我们学校在实际操作中，不拘泥于在这一天放假，而是规定女教师可以根据自己需要，在安排好工作的前提下，允许一个学期内调休半天，这不仅解决女教师集体同步休息无人顶班的难题，也自觉维护了女职工的合法权益。

学校因为编制紧、休假多（产假、病假、事假等）、会议多、培训学习多等原因，造成代课情况也多，教师本身都是满工作量，再要代课大家就不太乐意，即使代课费提高也无济于事。后来我们出台了自调课制度，教师因生病、家事、会议、培训学习等请假时与其他教师调换可以记作代课，一样支付代课费，就很好地破解了这个难题。

学校不仅关心教师的生活状态，如教师的家庭、子女、住房、疾病、变故等情况；还关注和体察教师的心理状态，给予理解、关心、抚慰和帮助。正是因为学校以人为本，想方设法将关爱带给教师们，从而使他们认同学校、爱上学校，愿意为学校奉献自己的青春和热血。

三、从习性走向文化

制度是团队坚韧的构架，但离开文化润泽，却极易成为一口越补越漏的锅。文化总在制度管不着的地方起作用，在制度止步的地方掘进，它会把团队精神渗透到管理者意想不到的每一个细节之中。

随着管理深入，遵守制度会成为大家的习惯，甚至成为单位的独特文化。这就要求我们以关注人的全面发展为目标，培育共同价值观，营造一种健康和谐的文化氛围，使全体成员的身心融入到系统中来，变被动管理为自我约束，在实现社会价值最大化的同时，实现个人价值的最大化。

随着诗意教育不断推进，久而久之，我们学校教师平时说话、写文章都会自觉使用诗意语言，校园文化布置中有许多“微笑是最美的语言”“俯身是最美的姿态”“让小手扬起前进的风帆”等话语，连入学誓词也是一首小诗：“我们喜欢蹦跳/我们喜欢探究/我们是飞扬的音符/我们是跳动的键钮/我们是一棵棵小树/在丰润的大地上/沐浴阳光/把葱茏梦想追求。”

这其实也是学校长期积淀的一种管理文化。文化是一种持续的教育力量，为团队中成员所共同创造，一旦形成，又反过来创造这个团队中的每一个成员。因此在完善制度的同时，更要加强学校的文化建设，坚持文化立校、文化育人。

新样态要求我们办有人性、有温度、有故事、有美感的学校，我们在管理上的点滴做法，就是基于眼中有人、心中有爱，通过改变面貌，改变叙说方式，来建设更美丽的学校。