□本报通讯员 黄牛春

“今天去电大报名用了多少时间？”

“大概半个小时吧！”

“不会吧！去年我花了一个下午才报好名，一下午要复印身份证和毕业证书、要拍照、要到银行缴费，忙得晕头转向。”

“今年不一样了，在报名大厅前台有服务人员，他会告诉你整个报名流程，现场既可以免费复印、免费拍照，还可以进行电子缴费，既轻松又便捷。我要给长兴电大的招生工作点个赞！”

浙江广播电视大学长兴学院两名学员的对话，印证了长兴电大教师进修学院“365党建品牌”建设的工作成效。“问题清单回头看”是该校“365党建品牌”工作重点内容之一。在问题梳理中，该校发现在招生工作中，岗位党员的服务意识、服务水平和标准还有差距，存在招生信息更新慢、报名通知不清晰、报名程序烦琐等问题，导致学员出现“多次跑”的现象。

针对这一问题，学校提出招生工作“最多跑一趟”的服务目标，对招生办的功能区进行细化。来访者从进门咨询到报名结束，实行一站式服务。咨询报名、报名填表、电子缴费、免费拍照、合作洽谈、入学测试等各环节均有专业人员指引。学校还通过上门服务、微信咨询等形式，帮助海信集团等多家企业新生完成报名流程。

“最多跑一趟”的一站式服务，在改进该校工作作风、提升服务水平的同时，也为求学者提供了更便捷贴心的服务。据悉，今年秋季该校高等学历招生人数达900多人，创历史新高。